Раздел: ОБазеЗнаний
Здесь обсуждается общее направление развития Базы Знаний.
Аналог для подражания: wikipedia (Обратите внимание на 
рекомендации)
Концепция развития базы знаний
Цели
К сожалению, официальная документация продуктов содержит недостаточно информации о них. Для того чтобы восполнить этот недостаток, пользователи систем и консультанты общаются в форумах, передавая друг другу сведения о системах. Но форум — не лучший способ накопления информации: ответы разбросаны по темам, перемежаются не содержащими сведений постами и практически никогда не обновляются при посткплении новых сведений.
База Знаний Erp должна быть местом где можно удобно накапливать знания и удобно ими пользоваться.
Рекомендации по оформлению страниц
Приходя на страницу, посетитель хочет знать: куда он попал, где он может получить необходимые ему сведения, если он попал не туда, откуда взялась представленная информация.
Для этого у страницы должна быть такая структура:
- Раздел — страница, представляющая более общую категорию, чем данная например, «Раздел: ОБазеЗнаний»
- Введение или Определение: описание того, что содержит страница или определение термина, который объясняет страница. Не должно быть страниц без введения.
- См. также — перечень страниц, на которые может обратить внимание пользователь, читающий данную страницу.
- Содержание — собственно сведения, описывающие предмет
- Источники — другие источники информации по данному вопросу, а также ссылки на материалы лежащие в основе страницы
Технические вопросы
Использование Кластеров
Синонимы
Изначально Вако Вики не содержит механизма синонимов.
В результате очень сложно работать со словоформами, с англорусскими названиями, аббревиатурами.
Так, например, Microsoft Business Solutions Axapta, Microsoft Axapta и Axapta – это один и тот же продукт.
И, скорее всего, эти Вики Слова? должны вести на одну и ту же статью.
Кроме того, в русском языке есть много словоформ. Так, например, Вики Слова? Производственный Заказы?, Производственные Заказы?, Производственного Заказа? и т.п. также должны вести на одну и ту же статью.
По синонимам постараюсь проверить возможность модификации в Вако Вики.
С моей точки зрения словоформы не должны быть представлены как отдельные Вики Слова?. Либо стройте фразу так, чтобы словоформы были в именительном падеже ед.ч. либо используйте тег для изменения внешнего представления слова — Max Belugin
Поиск возможных Вики Слов
В результате наполнения базы знаний возникнет ситуация, когда в старых статьях Вики Слов не было, но после появления Вики Слова? в базе знаний, это Вики Слово можно проставить.
Например, в Axapta / Управление Производством вполне можно вставить Вики Слова? Производственный Цикл?.
Но сейчас такой статьи нет, и непонятно будет ли такая статья.
Хотелось бы, чтобы при создании статьи Производственный Цикл?, Вако Вики прошлась бы по всем статьям и предложила, где это вики слово можно вставить. Оптимально, чтобы Вако Вики сама бы и вставила после одобрения.
Постараюсь проверить возможность модификации Вако Вики.
Смена Платформы
см. Смена Платформы
Возможность редактирования для гостей
Редактировать статьи в этой базе знаний смогут только зарегистрированные пользователи.
Считайте это волевым решением администратора ресурса.
Аналоги
Аналог, который хочется держать в голове в качестве образца — Wiki Pedia